News aus der deutschen Wirtschaftsförderung

Jahreszusammenfassung FLOWFACT ExperPro CRM

Dieses Jahr stand FLOWFACT ExperPro CRM ganz im Zeichen von Prozessen. Dabei haben wir Ihnen das Potenzial und den Nutzen vom Prozessmanagement in Ihrer Wirtschaftsförderung hervorgehoben. Durch Prozessmanagement können Sie zukünftigen Herausforderungen, wie schwindenden Ressourcen, steigender Aufgabenfülle und Know-How-Verlust professionell entgegenwirken. Dafür haben wir Ihnen gezeigt, wie Sie Prozessinformationen erheben können, indem Prozessmodelle und deren Dokumentation durch Datenerhebung und Interviewführung detailliert erstellt werden. Bei einer Modellierung und Visualisierung von Prozessen stehen unterschiedliche Methoden zur Verfügung, die die Komplexität verringern und das Verständnis von Prozessen erleichtern. Prozesswissen kann nachhaltig durch Wissensmanagement dokumentiert und gesichert werden. Durch gezieltes Controlling der Prozesse können Wirtschaftsförderungen ihre Position im Standortwettbewerb nachhaltig verbessern und entwickeln. Beim Prozesscontrolling werden Prozessziele und Messgrößen festgelegt, die Prozessleistungen gemessen und kontrolliert, sowie ein Prozessberichtswesen geführt. Dadurch wird Ihr Know-How gesichert und Ihre Prozesse durch stetige Verbesserung optimiert. Um beim Prozessmanagement in einer Organisation einen Überblick zu bekommen, bieten sich Prozesslandkarten an. Prozesslandkarten helfen dabei, auf einem Blick zu erkennen, welche Prozesse im Unternehmen vorhanden sind, wie diese logisch zusammenhängen und welche Schnittstellen zu Kunden bzw. Lieferanten im Unternehmen besondere Beachtung erfordern.

Zusätzlich wurde das große Update von FLOWFACT ExperPro CRM mit seinen neuen Features und Optimierungen näher beleuchtet.

Wollen Sie noch mehr erfahren? Dann sprechen Sie mit unserem Produktmanager Hartmut Zenker oder informieren Sie sich auf unserer Homepage.