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ExperPro – CRM für die Wirtschaftsförderung

Professionelle Bestandskundenentwicklung und Gewerbeflächenvermarktung für die Wirtschaftsförderung

 

Gut – Besser – CRM

Immer mehr Informationen über Unternehmen oder verfügbare Flächen müssen in immer kürzerer Zeit immer effizienter bearbeitet werden. Die Bestandskundenentwicklung nimmt einen immer größeren Stellenwert ein. Ein professionelles CRM (Customer Relationship Management)-System ist hier ein unverzichtbares Werkzeug für die moderne Wirtschaftsförderung.

25 Jahre Erfahrung in Wirtschaftsförderung und CRM garantieren Ihren Erfolg

Um ein solches Werkzeug speziell für Wirtschaftsförderungen, öffentliche Verwaltungen und Technologiezentren anbieten zu können, kooperiert ExperConsult seit dem 1. Januar 2011 mit der FlowFact AG. Seit 25 Jahren ist FlowFact als Software-Entwickler auf dem CRM-Gebiet tätig; nicht weniger als 5.500 Kunden arbeiten mit den individuell zugeschnittenen Programmen. In unserem neuen CRM-Produkt ExperPro fließen diese Erfahrung und unsere Expertise aus ebenfalls 25 Jahren Tätigkeit für die Wirtschaftsförderung zusammen.

 


Mit ExperPro wollen wir Ihnen ein Werkzeug zur Verfügung stellen, mit dem Sie Ihre Bestandskundenentwicklung und Gewerbeflächenvermarktung professioneller gestalten. Ein Informationsflyer zu ExperPro steht Ihnen hier zum Download zur Verfügung.

Arbeitsentlastung – Arbeitseffizienz – Kundenzufriedenheit Ihrer Unternehmen

Interne Arbeitsabläufe werden vereinfacht, indem

  • die Dokumentenablage automatisiert wird
  • Termine zentral vereinbart und vernetzt abrufbar sind
  • E-Mail integriert bearbeitet und automatisiert Vorgängen zugeordnet werden
  • innerhalb des Systems auch mit den Office-Produkten gearbeitet wird
  • Aufgabenverwaltung und Wiedervorlagen einfacher gehandhabt werden
  • Datenim- und -export (Gewerbemeldedaten, Unternehmensdaten) ermöglicht werden
  • einfache Kundenstatistik inkl. Branchenstatistik automatisiert werden
  • Gewerbe-, Büro- und Industrieflächen dargestellt und vermarktet werden.

Nutzen Sie unsere Erfahrung – am besten bei einer ersten unverbindlichen Präsentation von ExperPro

Ab sofort können Sie Ihr Kundenbeziehungsmanagement professionell gestalten.

Haben Sie Fragen oder möchten Sie eine Präsentation vereinbaren, wenden Sie sich an unseren Ansprechpartner Hartmut Zenker. Er wird Ihre Fragen gerne beantworten. Sie erreichen ihn per E-Mail über oder telefonisch über 0231/75 443-233.

Oder nutzen Sie unser Kontaktformular, um uns direkt Ihren Rückrufwunsch mitzuteilen.

Weitere Informationen zu unserem Kooperationspartner FlowFact AG finden Sie auf www.flowfact.de. Eine Übersicht über Serviceleistungen für Kunden von FlowFact und Benutzer von ExperPro sowie Antworten auf oft gestellte Fragen finden Sie im FlowFact Service-Center. Über die technischen Voraussetzungen für ExperPro informieren Sie sich hier . Die Systeme von ExperPro entsprechen in den Voraussetzungen den aufgeführten FlowFact-Produkten.

Unsere aktuellen AGB´s finden Sie hier.

Referenzen

Folgende Institutionen arbeiten z. B. bereits erfolgreich mit ExperPro:

  • EWG – Essener Wirtschaftsförderungsgesellschaft mbH
  • Gemeindeverwaltung Wadersloh
  • Stadtverwaltung Horn-Bad Meinberg / Industriepark Lippe
  • Zweckverband ecopark

 

 

EWG - Essener Wirtschafts- förderungsgesellschaft mbH

Die siebtgrößte Stadt Deutschlands und deren Wirtschaftsförderungs- gesellschaft EWG hat ExperPro für die gesamte Wirtschaftsförderung in 2011 eingeführt und setzt ExperPro für alle Themen der Wirtschafts- förderung ein.

 

 

Hochschule Harz

Die Hochschule Harz – Hochschule für angewandte Wissenschaften hat ExperPro im Innovationslabor installiert. Das Innovationslabor steht auch für Wirtschaftsförderer zur Verfügung, die sich über ExperPro oder CRM informieren wollen.

 

 

Zweckverband ecopark

Der Zweckverband ecopark ist nun schon seit einigen Monaten ExperPro-Kunde und setzt seine Gewerbeflächenvermarktung mit Hilfe von ExperPro um.

 

 

Stadt Kelsterbach

Die Wirtschaftsförderung der Stadt Kelsterbach setzt ExperPro für die Vermarktung von Immobilien und Gewerbeflächen ein.

 

 

Optimale Betreuung durch Orientierung am Kunden

Dieter Roeloffs, Wirtschaftsförderung Leverkusen

„Wir arbeiten mit FlowFact nun seit 2003 in der Wfl und haben gute Erfahrungen mit dieser Software gemacht. Der Nutzenschwerpunkt liegt dabei in der operativen An-
wendung. Der Aufbau des Systems orientiert sich am Kunden, bzw. an einer Kundenadresse, und ermöglicht so eine optimale Betreuung, da immer alle 'eingegebenen' Infor-
mationen schnell, aktuell und um-
fassend dem Nutzer oder seiner Vertretung zur Verfügung stehen."

 

Historie zentral und übergreifend zugänglich

Christoph Markert, Wirtschaftsförderung Münster

„One face to the customer bedeutet auch die Direktansprache mit dem Namen und unverzüglich griffbereite Informationen. Hier konnten die Kundenberater seit der Einführung des CRM-Tools punkten: Wir können jetzt direkt inhaltlich auf das, was in der Vergangenheit gelaufen ist, eingehen. Das kommt bei unseren Kunden sehr gut an."

 

 

Integrierte, vernetzte Softwarelösung zum Informationsaustausch

Udo Merkens, Leiter Liegenschaften/Vertrieb

„Die THS Wohnen GmbH als großes Wohnungsunternehmen benötigt ein sehr effizientes und vernetztes Werkzeug, um hausintern Erwerber-Kontakte zu steuern und zu dokumentieren, den Informations-
austausch zwischen Innen- und Außendienst zu gewährleisten und die Mitarbeiter von Routinearbeiten im Büro zu befreien. Dabei war es uns wichtig, bisherige Insellösungen durch eine integrierte, vernetzte Softwarelösung zu ersetzen und Transparenz zu schaffen. Ebenso sollten automatische Übersichten und Auswertungen erstellt werden. Unsere Wahl fiel nach gründlicher Prüfung auf FlowFact."

 

 

Auswertung und Visualisierung unterschiedlichster Informationsebenen

Morten Hahn, Geschäftsführer

„Mit dem Geo-Analyzer von FlowFact verfügen wir über eine aktuelle Geo-Informationsbasis, die uns Auswertungen und Visualisierungen unterschiedlichster Informations-
ebenen ermöglicht. Unsere Kunden profitieren von der erheblich ver-
besserten Informationsqualität. So kann z. B. mit der Darstellung von Wettbewerbsstrukturen die Beratung von Objektanbietern und Nachfragen besser systematisiert werden. Karto-
grafische Daten aus dem gesamten europäischen Raum lassen sich mit statistischen Kennziffern wie Kauf-
kraft oder Durchschnittsmiete ver-
knüpfen. Die Anwendungsmöglich-
keiten sind äußerst vielfältig und dies bei einem sehr guten Preis-Leistungsverhältnis!"

 

Professionelle und maßgeschneiderte Betreuung

Dr. Guido Stracke, Geschäftsführung

„Durch den 'Informationsbroker' erlebt der Sparkassenkunde die ganze Bandbreite professioneller und maßgeschneiderter Betreuung. Jetzt können Kundenberater der Spar-
kasse neben Finanzprodukten auch Immobilienangebote per Mausklick offerieren – ganz einfach durch den Zugriff auf die gemeinsame Immobiliendatenbank. Durch die einfache Handhabung erhält der Immobilienberater sofort alle Interessenteninformationen und übernimmt die weitere Beratung für die Immobilienvermittlung. Im Gegen-
zug kann der Sparkassenberater sich jederzeit informieren, wie der Stand der Verkaufsaktivitäten ist, sodass er eine Baufinanzierung oder andere Finanzprodukte kundenorientiert platzieren kann. Insgesamt haben wir mehr Kundentransparenz, um die Cross-Selling-Potenziale zwischen den Immobilienabteilungen und den anderen Fachabteilungen der Spar-
kasse systematisch zu nutzen."

 

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